东莞平安人寿全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，维护金融消费者合法权益，在国家金融监督管理总局东莞监管分局及东莞市保险行业协会的指导下，东莞平安人寿以党建引领，坚持以人民为中心的价值取向，以“金融消保在身边 保障权益防风险”的主题，开展一系列内容丰富、形式创新的金融消保教育宣传活动，积极践行“金融为民、金融惠民、金融便民”，着力提振金融消费信心，切实增强广大金融消费者的获得感与满意度，推动行业高质量发展

3月8日，东莞平安人寿召开“3·15”金融教育宣传活动启动会议，成立专项工作小组，由机构总经理担任组长，统一部署规划2024年消保重点工作及指导开展“3·15”金融消保教育宣传工作。全面调动各部门、营业单位的力量，严格落实监管和总公司的各项工作部署，有序开展教育宣传工作。

同时线上线下加大金融教育宣传力度，营造良好金融环境。“3·15”活动期间，东莞平安人寿围绕“金融消费者八项基本权利，银行保险机构消费者权益保护管理办法、保险销售行为管理办法，强化“三适当”原则，夯实诚信文化建设等内容通过风险提示、以案说险等形式引导消费者科学理性投资，宣传“代理退保”的非法职业代理的特征、危害、法律后果，提示消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷等活动内容。重点开展三期“高管讲消保”的活动，并通过机构官微、视频号等渠道积极传播，从高管带头做起，抓消保、讲消保，让消保理念入脑入心，将消保嵌入经营全流程。3月12日下午，公司统一组织观看第二届“最美金融消保人”风采展示颁奖活动，并要求全体内外勤员工积极观看及转发宣传，弘扬金融正能量。

金融消保教育宣传开展“五进入”活动，扩大金融宣传声势。连日来，东莞平安人寿聚焦重点领域、重点人群开展金融消保教育宣传活动走进农村、进社区、进校园、进商圈等，持续扩大金融知识教育的覆盖面，让金融知识融入消费者生活。

3月14日上午，东莞平安人寿党委书记、总经理张康等相关领导化身金融消保宣传大使，走进南城白马社区，向老年群体普及金融常识及适老化知识、依法维权、反保险欺诈等金融知识，并通过“明辨圈套、慧眼防骗”等多个生动有趣的游戏互动环节，寓教于乐，提升老年人的金融安全意识，增强依法维权意识和能力，收到良好宣传效果。

3月14日下午，在东莞保险行业协会的指导下，东莞平安人寿与东莞理工学院法律与社会工作学院（知识产权学院）校企联手，开展了一场别开生面的“平安人寿杯”保险消费者权益保护辩论赛活动，并与学校共建“四个一”金融知识教育示范基地（即一个图书角、一个宣传栏、一堂金融知识课堂和一支宣传队），形成常态化、阵地化、特色化的金融知识教育宣传新模式，并在现场举办了揭牌仪式。

接下来，东莞平安人寿将以“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，以消费者为中心，紧扣消费者关切的消保安全和维权方式，聚焦“一老一少一新”等群体，不断践行金融工作的政治性、人民性，组织开展多层次、广覆盖、差异化的金融消保宣传活动，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，为广大消费者办实事、解难题，为东莞高质量发展提振市民消费信心、营造良好金融环境注入金融力量。

来源：东莞平安人寿

编辑：李依雯