广发小课堂·以案说险 | 车险续保电话别轻信！超低折扣可能是诈骗陷阱

车主王先生车险到期前，接到一通来自“保险公司客服”的电话，对方准确报出其车辆及保单信息，称“现在续保可享5折优惠，仅需预付200元定金，即可锁定名额，剩余费用线下补齐”。王先生未核实对方身份，便通过对方提供的私人账户转账200元，后续却无法联系上该“客服”，查询保险公司官方渠道后发现并无此优惠活动，才意识到被骗。

案例分析

不法分子通过非法渠道购买车主数据，精准获取车主车辆、保单等信息，降低车主警惕性；利用车主追求性价比的心理，抛出远低于市场正常水平的折扣（如5折、4折），搭配“限时锁定、名额有限”等话术，促使车主仓促决策。正规保险公司续保费用均通过官方APP、官网、线下门店或对公账户收取，不法分子常要求向私人微信、支付宝或银行账户转账，规避监管追踪。

广发银行东莞分行提醒您：

接到续保电话或短信时，请通过保险公司官方客服热线或官方APP确认对方身份，切勿轻信陌生来电。车险保费与车型、出险记录、险种组合挂钩，折扣有明确行业规范，若优惠远低于正常水平（如低于7折且无合理理由），大概率为骗局。续保缴费务必通过保险公司官方平台、线下营业网点或合作正规中介机构，认准正规缴费渠道，拒绝向私人账户转账。

来源：广发银行东莞分行

编辑：麦芷茵