广发小课堂·以案说险 | 拒绝捆绑搭售,冷静衡量只购自身所需服务
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广发小课堂·以案说险 | 拒绝捆绑搭售,冷静衡量只购自身所需服务

李先生为便于生意资金周转向银行申请一笔贷款,到某银行办理贷款业务时,该银行工作人员同时向李先生推荐信用卡,并且表示办理信用卡可加快申请贷款的进度,最后李先生为了顺利申请贷款,勉强办理了该行的信用卡。

案例提醒

本案例中,某银行工作人员要求李先生申请该行信用卡,忽视了李先生本身的业务需求,侵害了消费者的自主选择权。李先生有权拒绝办理不必要的业务。

广发银行东莞分行提醒广大客户:

购买金融产品或接受金融服务时,应从自身角度出发,先看自己是否需要购买,再衡量金融机构提供的产品或服务是否适合自己,最后再决定是否购买。对于自己不需要、不想购买的产品或服务,消费者有权拒绝购买,确保自身权益得到保护。

来源:广发银行东莞分行

编辑:麦芷茵