


近年,一些不法分子常以“高回报养老项目”为名,诱骗老年人投入毕生积蓄。例如,客户王大爷到银行欲提前支取定期存款,转账参与一个号称年息12%并赠送礼品的“养老公寓”投资项目。银行工作人员敏锐识别出该收益水平远超合理范围,存在巨大风险,当即对王大爷进行了劝阻和风险提示。
消费者权益保护知识
为维护公平公正的金融市场环境,切实保护银行业保险业消费者合法权益,促进行业高质量健康发展,《银行保险机构消费者权益保护管理办法》自2023年3月1日起施行。该《管理办法》规定,金融消费者依法享有知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权八项基本权利。
什么是财产安全权?
金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中,依法享有财产不受侵害的权利。
金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营,采取严格的内控措施和科学的技术监控手段,严格区分机构自身资产与客户资产,不得挪用、占用客户资金。
来源:广发银行东莞分行
编辑:麦芷茵