


某客户与公司存在经济纠纷,在处理纠纷的过程中,客户偶然发现自己在某银行的个人账户流水被该银行提供给与其存在经济纠纷的公司。客户前往该网点询问,网点负责人员表示,该公司是网点的大客户,因配合大客户要求,于是向客户所在公司提供了客户个人流水。该客户发布微博对此事进行控诉,得到了监管单位的关注。
经核实,该银行未严格按规定办理业务,在未经客户本人授权的情况下,向第三方提供个人银行交易明细,违背为存款人保密的原则,涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和监管关于个人信息保护的规定,严重侵害消费者信息安全权,损害了消费者的合法权益。
广发银行东莞分行提醒广大客户:
银行等金融机构应依法合规开展经营活动,保障客户信息不受泄露,切实保护消费者合法权益。同时消费者要注重保护个人隐私,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。
来源:广发银行东莞分行
编辑:麦芷茵