广发小课堂·以案说险 | 征信不良莫慌张：付费“修复”是陷阱，免费异议是正途

有消费者因疏忽导致贷款逾期，在向银行咨询后得知相关记录无法随意更改。随后，其在网络上找到一些声称能提供“信用记录优化”服务的机构。这些机构宣称可通过“特殊渠道”快速处理，并收取了高额服务费。

常见手法与风险

某些机构会要求消费者预先支付费用，并提供身份证、手机号等个人敏感信息。它们可能会出示所谓“内部流程”文件，制造业务正在办理的假象，并可能以各种理由要求消费者追加转账。最终，消费者的信用记录并未发生其承诺的变化，导致财产损失。

案例提示

真实发生的逾期不良信息记录是无法删除或更改的。信用报告不良记录在不良行为或事件终止5年后会自动删除。如认为信用报告上的信息有误，可以向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。异议处理不收取任何费用。

来源：广发银行东莞分行

编辑：麦芷茵