广发小课堂·防诈指南 | 当心出行“陷阱”，票务诈骗套路盘点

假期将至，出行需求激增，各类票务诈骗也进入高发期。从“内部票”到“航班退改签理赔”，不法分子利用人们急于购票或行程突变的心理，通过伪造票务信息、冒充客服等手段实施诈骗，严重威胁资金安全。本文将为您盘点几类常见出行骗局，助您安心规划旅程。

火车第三方票务陷阱：某客户因急需购票，通过非正规渠道联系上一位第三方票务人员，支付额外费用并提供个人身份信息后，对方很快发来了车票确认短信及截图。但经客户在官方平台核实，其名下并无相关购票记录，随后也无法再联系上该人员，导致资金与个人信息受损。

“内部车票”陷阱：去年春节期间，一名高校学生因未能在官方平台购得车票，转而轻信了社交媒体上声称有“内部渠道”的第三方人员。该学生按对方要求，通过非主流支付平台转账了全额票款及额外费用，并收到一张显示其个人信息的所谓电子票凭证。后经官方系统核实并无此购票记录，其试图联系对方时已被阻断联系。经查，所收凭证系伪造，资金已难以追回。

航空退改签陷阱：某客户接到自称航空公司客服的电话，对方能准确提供其身份信息，并称其预订的航班因故延误，可获补偿。为办理手续，客户按对方指引下载了指定会议应用、加入线上会议并开启了屏幕共享功能。随后，对方以“验证收款账户”等名义，诱导客户进行转账操作，最终造成了资金损失。

广发银行东莞分行提醒广大客户：

1、机票退改签可以直接通过购票平台完成，不需要另外提供收款账号，警惕陌生来电，切勿与陌生人进行屏幕共享，保护好自己的个人信息和财产安全。

2、请通过12306官方途径购买火车票，抢票未成功时，可采用官方平台车票候补的方式等候车票兑现。切勿轻信非官方的售票渠道。一旦受骗，应保留聊天记录、转账凭证并立即报警。

来源：广发银行东莞分行

编辑：麦芷茵