广发小课堂·以案说险 | 当心！冒充快递理赔，屏幕共享后钱被转空

陈阿姨网购了一箱水果，次日下午接到显示“400-菜鸟”的电话，对方准确报出姓名、订单号、收货地址，称快递车侧翻导致包裹损毁，可申请双倍理赔106元。陈阿姨按指引添加“理赔客服”微信，扫描对方发来的二维码，下载“快递赔付中心”APP，并在语音指导下打开“屏幕共享”。随后，客服以“验证退款通道”为由，要求她依次点开手机银行、短信验证码界面，仅几分钟便远程操作将她活期账户里的3.5万元转走，并以其名义申请3万元网络贷款一并划走。接连收到银行扣款短信，陈阿姨才惊觉被骗，马上挂断软件报警，但资金已分三笔流入境外账户，无法追回。

案例分析

骗子利用非法获取的真实订单信息先取信受害人，再以“双倍赔偿”降低警惕，诱导受害人下载山寨APP并开启屏幕共享，远程窃取账号、密码、验证码后闪电转账，甚至顺手申请网贷额度，整个过程紧贴官方理赔场景，话术与界面高度仿真，令受害人在“退款验证”的错觉中主动交出资金安全锁。

广发银行东莞分行提醒广大客户：

接到快递理赔来电应第一时间挂断，查询官方客服电话进行核实。理赔从不需下载APP或共享屏幕，凡索要验证码、要求点开网银的都是诈骗，误装软件立即断网卸载并报警止付，保护好自己的“钱袋子”。

来源：广发银行东莞分行

编辑：麦芷茵