10月28日，在“2026年东莞市数字经济月启动仪式暨鸿蒙AI赋能机器人与智能装备产业生态大会”上，美宜佳正式发布“零售鸿”（RetailHong）产品，并与国家人工智能应用中试基地签约，共建“开源鸿蒙智慧商贸联合实验室”。同时，美宜佳作为零售行业代表，参与大湾区开源鸿蒙产学研联盟筹备启动仪式，推动开源鸿蒙与实体零售深度融合，为城市数字经济发展和“鸿蒙之城”建设注入零售场景新动能。
从痛点到成果：“零售鸿”重构门店智能底座
随着零售行业连锁化、智能化程度加深，传统经营模式的弊端日益凸显：各类智能设备独立运行导致数据割裂，单点设备拼凑难以实现全店智能，且受供应链影响，智能硬件建店成本持续上升。
针对这一行业痛点，美宜佳基于OpenHarmony 5.1.0（开源鸿蒙）深度定制，联合华为正式推出“零售鸿”操作系统。该系统为门店收银机、价签、冷柜、传感器等各类终端设备提供了统一、安全的系统底座，实现全店设备的数据互通与统一管控。目前，涵盖发行版系统、开发板、星闪模组、智慧收银机和兴云网关的“零售鸿”五大核心产品，已全部通过开源鸿蒙 XTS 兼容性认证，具备全面商用能力。
“零售鸿”的价值并非停留在技术概念，而是已经转化为真实的经营效益。据试点门店数据显示，在“零售鸿”底座支撑下，门店通过智能中控平板替代传统双屏收银设备，单店硬件投入降低约6000元；在能耗管理上，通过系统对天花灯、冷柜等高耗能设备进行精细化调控，标准门店平均节能达15%至25%，设备投入约9个月省回成本。从收银提速到精细化降本，“零售鸿”用清晰的数据证明了其对实体零售的商业价值。
从企业到行业：联合实验室打通成果转化链路
底层操作系统的成熟，离不开广泛的设备兼容与行业共识。在启动仪式上，美宜佳与国家人工智能应用中试基地正式签约，并挂牌成立“开源鸿蒙智慧商贸联合实验室”。美宜佳控股CIO代迪、中国联通东莞市分公司鸿蒙办公室主任翟洪海分别代表双方签约；美宜佳控股副总经理胡秋育、国家人工智能应用中试基地项目部副部长陈鑫、东莞市政数局副局长敖欣、东莞市商务局副局长黄朝东等领导共同见签。
实验室的成立，标志着美宜佳的鸿蒙化探索从“企业自主研发”迈向“行业协同共创”。合作机制上，双方采用“资源协同、技术共创”模式：美宜佳提供全国约40000 家门店的真实业务场景与设备资源；中试基地则提供开源鸿蒙的适配测试资源、开发平台及专家团队。
据了解，未来三年，联合实验室将聚焦三大方向：其一，针对零售销售、运维、盘点等高频场景，先行先试相关智能终端；其二，研发并确立商贸零售统一的鸿蒙接入标准，解决设备接口不一、协同困难的问题；其三，为零售数字化转型输送既懂鸿蒙又懂业务的复合型人才。
联动产业生态，助力数字经济发展
当前，东莞正全面建设“鸿蒙之城”，推动鸿蒙 AI 在全域场景的深度应用。美宜佳本次的技术成果发布与合作签约，正是东莞“鸿蒙+产业”计划在商贸零售领域的标杆性实践。
未来，美宜佳也将持续开放“零售鸿”技术底座与门店场景，联合生态伙伴推进终端适配、标准制定及智慧门店的规模化改造，为零售行业数字化转型，以及大湾区开源鸿蒙产业生态建设贡献力量。
来源：美宜佳
编辑：周霞 骆秋霖