从芝加哥8家床垫厂联合创立品牌，到1965年携手骨科博士富勒研发“中位护背线”专利，再到1983年进入亚太市场，创立于1938年的美国蕾丝Restonic床垫，至今已走过88年历程。
2023年，适逢进入亚太市场四十周年，蕾丝床垫选择将品牌重心锚定在女性健康睡眠赛道。当睡眠行业从“一张耐用家具”的传统认知，升级到“主动感知、智能适配”的AI阶段，中国女性这一长期被忽视的群体，在床垫选择的认知上也经历着深刻变化。
近日，凤凰网广东特邀蕾丝床垫中国区事业部总经理宋杰，共同拆解蕾丝床垫从国际高端寝具到“女性健康睡眠领导品牌”的进化之路，并深入探讨女性健康睡眠背后不容忽视的需求。
蕾丝床垫中国区事业部总经理宋杰接受凤凰网广东专访
战略演变|从“服务所有人”到“服务女性”
凤凰网广东：从1938年创立到1983年进入亚太市场，再到今天聚焦中国女性，蕾丝床垫品牌经历了怎样的战略演变？
宋杰：1938年，8家美国床垫工厂在芝加哥联合创立Triple Cushion公司。
1946年更名Restonic，品牌理念确定为“透过充分休息才能彻底恢复活力与精神”。
1965年是关键节点——我们联合美国加州睡眠脊椎医学博士富勒博士，研发出中位护背线专利结构，在床垫中间三分之一腰椎区域将支撑力提升25%。产品发布后，迅速风靡北美。蕾丝床垫成为美国公认的“医生推荐床垫”。
1983年，运时通控股集团将蕾丝带进中国和亚太市场，引入美式经典护脊睡眠，开启亚太本土化运营之路。
真正促成战略转折的，是终端一线的发现：在家庭床垫选购中，女性几乎都是最终决策者。她们对舒适、品质、面料的标准更高，但市面上所有床垫都是男女通用标准，女性的专属睡眠需求长期被忽略。
2017年，运时通拿下亚太永久独家代理权，2023年我们正式确认深耕女性健康睡眠赛道。
凤凰网广东：蕾丝床垫如何定义女性健康睡眠这个“市场空白”？
宋杰：这个空白绝不是简单的“缺少一款女性床垫”。我们通过数据挖掘发现，中国女性的睡眠质量比男性差。这是有数据支撑的，但差的原因是什么？没有人去研究，整个行业也从未有人专门针对女性睡眠痛点去做研发。
这个空白的本质是认知缺位——过去大家只看到女性是家庭床垫的主要选购决策者，却忽略了女性同时是睡眠问题的高发人群，而且拥有贯穿全生命周期的动态睡眠需求。
像经期、孕期、产后、更年期会产生激素波动，职场与家庭双重压力会带来情绪性失眠，以及随着健康认知提升而产生的“睡眠悦己与抗衰”诉求，通用型床垫根本无法适配。
凤凰网广东：连续多年发布《中国女性健康睡眠白皮书》、持续举办“春蕾、全球梦之旅、为梦撑腰季、致爱女主季”等，在这些品牌活动的背后，蕾丝床垫是如何把用户洞察转化品牌服务，与女性用户产生深度的连接的？
宋杰：蕾丝床垫持续深耕女性睡眠赛道，一方面先后推出《2023 中国女性健康睡眠白皮书》《2026 中国女性身心健康睡眠白皮书》两份权威调研报告，以大规模用户调研沉淀真实数据，深度解码当代女性全生命周期睡眠痛点，为品牌发展打下扎实的数据根基。
另一方面持续多年，在全国范围内打造春蕾感恩季、全球梦之旅、为梦撑腰季、致爱女主季四大长线品牌 IP 活动，搭建起蕾丝床垫与女性用户长期对话的沟通桥梁。
在蕾丝床垫看来，白皮书是我们收集了解女性睡眠需求的数据，品牌IP活动则是把纸面的用户数据变成落地的服务载体。我们没有将活动单纯做成促销，而是以女性真实的生活困境和睡眠诉求为出发点。
基于调研洞察，我们把中位护背线核心护脊科技应用到女神系列等女性专属产品线中，推出适配职场女性、孕产妈妈、更年期女性的分龄睡眠解决方案。我们希望，蕾丝不只是售卖床垫的品牌，更是能够共情女性睡眠问题、精神压力与身体生理需求的同行者。
正是这种以用户为中心的长期运营思路，让蕾丝床垫不止是售卖床垫的品牌，更是能够共情当代女性睡眠问题、精神压力疲惫、情绪、身体生理守护女性身心睡眠健康的同行者，最终和广大女性用户建立起信任、温暖、长久的深度情感联结。
蕾丝床垫中国区事业部总经理宋杰
坚守理念|睡眠没有标准答案
凤凰网广东：一张好床垫的护城河不在表面材料，而在制造底子——稳定的工艺、严苛的品控、完整的供应链。从一张床垫的弹簧到面料，从生产线到仓储物流，运时通的“硬实力”是如何一步一步、一以贯之地“翻译”成蕾丝床垫终端产品上那种稳定、可靠、“用了十年还如初”的品质感？
宋杰：理念要落地，首先取决于企业对品质的态度。我们的董事长“中国床垫教父”陈燕木23岁开始创业做床垫，1983年代理蕾丝品牌，做了53年，只干这一件事。这种专注，决定了我们在材料和工艺上不妥协。
弹簧是床垫的骨架。我们的钢线来源采用目前行业内国内一线优质的贵钢，含碳量足够，韧劲、弹性和支撑性更强。所有弹簧要经过三次热处理，而行业中大部分品牌只做两次。第三次是把整张弹簧网送到烤箱，285℃高温烤30分钟，让所有组合件在高温中完成统一的热稳定。这台整网热烤设备从欧洲买回来时上千万，当时整个中国都没有，我们是第一家。
海绵是舒适层的基础。我们自己发泡、自己建海绵厂。我们坚持使用纯海绵、杂质为零、回弹性更强的材料。这就是“十年如一日的睡感”。
我们的淮安超级工厂投资20亿元，引入了亚洲首条1200米S型AI全自动化床垫生产线，12个数字化精密工区实现从一根钢线到成品床垫的全流程智能流转。从绣花商标区、裥花面料区、断针检测区、机械手臂区、立体仓库区、袋装簧成型区、标准簧成型区、床网热处理区、喷胶复合区、围边组合区、紫外线杀菌区、自动包装区，328 米空中观光走廊，生产全流程可可视化追溯。，保障每一张床垫输出稳定一致。每一张床垫拥有独立品质档案，关键工序数据留存，实现全链路可追溯。
从原材料筛选，到弹簧热处理、海绵发泡，再到自动化产线和全链路品控，正是因为这些制造端的严谨，才能最终翻译成消费者能感受到的稳定、舒适、十年睡感如初的品质。
凤凰网广东：1965年注册的“中位护背线”专利结构至今仍是健康睡眠床垫结构的代名词。它为何难以被超越？和女性身体的契合点在哪里？
宋杰：1965年之前，床垫就是一个人躺在上面睡觉的工具，没有人研究“躺上去之后如何睡得更好”。人体平躺时腰部是有曲线的，如果床垫支撑完全均匀，腰部是悬空的。
中位护背线的核心逻辑，是在床垫中间三分之一区域精准加强支撑，让臀部跟背部适度下陷，腰部获得到位的托举。我们为什么会翻身？就是因为肌肉被压迫、血液不流通。脊椎如果8个小时一直处于被拉伸的状态，就会劳损，甚至病变。
这套技术至今难以超越，关键在于它是行业最早、最成熟的分区差异化护脊逻辑，兼具医学科学性、结构耐用性和人群普适性。
此外，它跟女性身体的契合点非常直接：第一，女性身形更纤细、腰窝更明显，普通床垫容易造成腰部悬空。中位护背线的腰部加强支撑能精准贴合女性身体曲线；第二，女性经期、孕期、产后腰部承压能力下降。这套结构能有效分散腰背压力；第三，女性睡眠偏浅、对床垫适配度更敏感。这套专利结构支撑均衡、受力稳定，能减少夜间干扰。
凤凰网广东：不同年龄、不同体态、不同生活阶段的女性，对床垫的需求截然不同。蕾丝床垫的产品矩阵如何回应这种分化？
宋杰：睡眠没有标准答案，所以我们的产品矩阵也是按人群和使用场景来分层的。菁选系列有七大产品线，基本覆盖了女性从青少年到老年的全生命周期。
成长系列针对青少年骨骼发育，主打科学护脊承托；女神系列专为都市女性打造，以中位护背线为根基，创新采用牛油果面料、玻尿酸面料，兼顾温柔包裹感与科学护脊力；富勒医生系列传承60多年经典医学护脊专利，是重视脊椎养护女性的优选款；追梦系列面向高压奋斗的职场人，侧重均衡支撑与静音抗干扰。此外还有宫廷系列、onlife系列、智能系列、进口系列等，覆盖不同消费需求。
面料创新上我们做了很多尝试，牛油果面料就是把牛油果的保湿因子提取出来，通过与面料厂商合作植入到面料中。当你和床垫亲密接触时，它会释放这些因子。但我要诚实地说，皮肤好坏是综合因素，单纯靠一张床垫立马变好，没有人敢保证。这也是需要配合好的心情、环境和生活方式的。
除了菁选系列，我们还有AI智能系列，比如“小蛮腰”采用无框独立筒弹簧搭配智能电动底座，具备震动模式、止鼾模式、零压模式等十六大智能功能，让女性在睡眠中完成身体修复。以及全球进口系列，面向追求原装进口品质的高净值人群。从青少年到职场女性，从孕产妈妈到更年期女性，每个阶段都有对应的产品去回应，这就是我们对“睡眠没有标准答案”的理解。
终极愿景|用服务解决消费者的睡眠问题
凤凰网广东：AI睡眠科技概念兴起，科技跨界势力涌入。当越来越多的品牌开始讲“智能睡眠”的故事，蕾丝床垫的核心壁垒是什么？
宋杰：回顾蕾丝床垫的智能化演进，其实也正好完整定义了睡眠行业的四个发展阶段。
最早是传统阶段，床垫只做被动承托，一张床垫能睡就行。后来进入升级阶段，大家开始追求材料舒适，研究海绵、乳胶、面料。再往后是智能阶段，有了基础监测和手动调节，床垫能“动”了，但还需要人去适应它。现在，行业进入AI阶段——主动感知、智能适配、全维健康睡眠管理。
蕾丝床垫自己也是沿着这条路一步步走过来的。
早期我们做智能电动床，解决的是“动”的问题：零压力模式把腿抬高15度，止鼾模式检测到鼾声自动抬起头部打开气道，让床垫能适应人。
接着进入数据支撑阶段，用监测系统追踪深睡时长、翻身次数，让“睡得好不好”有数据可依。有人一晚翻60次、80次，为什么？可能是不透气、支撑不到位、腰部悬空疼痛。数据能让你看到问题，也能看到改善。
到了现在的AI阶段，数据和电动真正结合，床垫开始主动解决问题：监测到鼾声，收集声音上传云端，指导电机抬高15度，气道打开，鼾声降低；检测到平躺时腰部悬空、臀部压力过大，自动微调电机平衡压力，在无感状态下减少翻身。
所以蕾丝床垫的核心壁垒，可以用“四位一体”来概括：中位护背线床垫硬底盘+女性全生命周期睡眠深度洞察+AI算法感知-理解-适配体系+运时通智能制造供应链。
中位护背线是所有智能产品的底层根基，智能功能是加成，不会替代床垫本身的护脊能力。我们拥有16大场景模式，专门针对女性生理期、孕期、更年期等全周期睡眠痛点做定向开发，支持双人分区独立调节、多重操控方式。
和很多科技品牌不一样，我们是让AI服务人的身体，而不是让人去适应冰冷的科技参数。
凤凰网广东：从1938到2026，88岁的蕾丝床垫在“AI睡眠更懂你”的战略下，终极愿景是什么——是做一张更好的床垫，还是重新定义“睡眠”本身？
宋杰：做一张更好的床垫，是蕾丝床垫的立身之本，88年来，我们一直都在这样做，但我们的愿景是跳出寝具单品的局限。
过去大众对睡眠的理解，就是一张床垫带来躺卧休息；而当代，尤其对女性群体，睡眠早已不止“身体躺下”这么简单。女性的睡眠是生理、情绪、体态、肌肤养护交织在一起的综合体验：生理期腰酸、孕期负重、更年期潮热盗汗、职场高压带来的情绪失眠、同床双人睡眠诉求差异，这些都不是单纯依靠一张物理床垫就能全部解决的痛点。
所以，与其说重新定义“睡眠”，不如说重新理解睡眠：它不仅仅是被动躺卧，而是一套覆盖睡前放松、睡中守护、晨起唤醒、长期健康管理的全生命周期身心修复方案。
当然，我们的初衷不变，希望能解决整个中国人的睡眠问题，大家能够因为蕾丝这张床垫睡得更好。未来，我们不只是在做一张床垫，而是从整个睡眠的系统、空间、技术以及设备，用服务来解决消费者的睡眠问题。
撰文：秦文君